Solution au problème affichant le message d’erreur de chiffrement "Paramètre incorrect" lors de la signature d’un document PDF  

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Il s'agit de désinstaller Adobe Reader 64 bits, installer la version 32 bits, puis désactiver la mise à jour automatique de Adobe :

Étape #1  : Fermer toutes les fenêtres de navigateur internet (I.E, Edge, Chrome, etc)

Étape #2 : Désinstaller Adobe Acrobat DC 64 bits :

    - Dans le Panneau de configuration, sous Programmes, cliquer sur Programmes et fonctionnalités

    - Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis désinstallez-le.

    - Il est possible qu’un redémarrage soit demandé, si c’est le cas, effectuer le redémarrage.

Étape #3  : Installer la version « entreprise » de Adobe Acrobat (c'est une version 32 bit)

    - Télécharger la version 32 bit Entreprise disponible sur https://get.adobe.com/reader/enterprise/

    - Installer mais NE PAS DÉMARRER Adobe maintenant, sinon Adobe va refaire une mise à jour automatique à 64 bit!

Étape #4 : Désactiver la mise à jour automatique de Adobe

    - Télécharger le fichier ZIP ci-dessous (deleteAdobeUpdateService.bat) dans le répertoire Downloads/Téléchargements de l'ordinateur :

    - Décompresser (dézipper) le contenu du fichier zip dans le meme répertoire

    - Une fois dézippé, faire un clic droit sur le fichier deleteAdobeUpdateService.bat et choisir l’option « Exécuter en tant qu’administrateur »

    - À fin de l'exécution, dans la fenetre DOS, valider que le message "L'opération a réussi" est affiché :

    ** Si un message d'erreur est affiché plutot que "L'opération a réussi", c'est probablement que le client n'a pas les droits d'administration sur son ordinateur. Voyez avec le client ou son technicien en informatique pour les obtenir

Étape #5 : Redémarrer l’ordinateur

Étape #6 : Démarrer Adobe Reader en standalone

    - Valider que c'est bien la version 32 bit

    - Configurer Adobe Reader si nécessaire (ca doit etre le lecteur de PDF par defaut)

    - Fermer Adobe Reader

Étape #7 : Tester l'ouverture d'un rapport PDF dans Assyst et vérifier que tout fonctionne correctement. Si possible, demander au client de signer un rapport.